1º termo, produtos estoque Dinka = Termo 0.1
2º termo, produtos do estoque de empresas parceiras e divulgado no site dinka = Termo 0.2
Veja abaixo
Termo 0.1- Termos e condições de uso do Site e compras do estoque Loja Dinka
A Loja Dinka reserva-se no direito de modificar o presente documento a qualquer momento, sem prévio aviso, respeitados os pedidos já confirmados e finalizados antes da alteração.
PEDIDO
6. Os pedidos serão aceitos apenas através do site da Loja Dinka (https://www.dinka.com.br/) e só serão vinculantes depois de aceitos pela empresa, mediante a emissão do número do pedido que aparecerá na tela após a finalização da compra.
6.1. Não será
vinculante o pedido na hipótese de erro claro de lançamento de informação sobre
o produto, qualidade, preço, etc., quando o erro for verificado antes do envio
da compra. Reserva-se a Loja Dinka no direito de cancelar o pedido ,
obrigando-se a devolver prontamente e integralmente o valor eventualmente pago,
ou requerer o cancelamento da cobrança junto à operadora do cartão acaso o
pagamento tenha sido feito através de cartão de crédito
6.2. Os dados da
compra, incluindo número do pedido, método e prazo de envio, dados da cobrança
e endereço de entrega, dentre outras informações, constarão em e-mail enviado
no endereço cadastrado pelo cliente no seu login do site após a finalização da
compra.
6.3. O cliente deverá
consultar sua caixa de spam, pois não raras vezes este e-mail de confirmação
não chega à caixa de entrada comum, devido a fatores externos à empresa.
7. O cliente deve
verificar os dados constantes no Pedido, que será enviado após a compra,
incluindo produtos, preços e quantidades, e informar à Loja Dinka imediatamente
qualquer eventual erro para correções e ajustes.
7.1. Ao efetuar o
pagamento o cliente concorda com o Pedido que lhe foi enviado, não podendo este
reclamar posteriormente por eventual erro, visto que a inclusão dos produtos no
pedido é feita pelo próprio cliente.
7.2. Na compra de
máquinas montadas: Eventualmente, por falta de algum equipamento em estoque,
para que não seja cancelado o envio da compra, a empresa se reserva no direito
de fazer a substituição por similar de mesmas características; garantindo ao
cliente o direito de recusar o computador ou pedir a substituição da peça no
período de até 7 dias após o recebimento.
8. O prazo para confirmação do pagamento é de até 2 dias úteis.
9. Caso não haja a confirmação do pagamento do pedido, ou se houver negativa da operadora do cartão, o pedido será cancelado depois de 3 dias, sem prévio aviso, exceto em situações promocionais, caso em que este prazo poderá ser menor conforme promoção anunciada.
9.1. Expirando o
prazo do pedido ou não sendo confirmado o recebimento do valor pela Dinka o
produto não será enviado; caso queira, o cliente poderá fazer novo pedido de
compra, sujeitando-se às condições atuais de preço e disponibilidade do
produto.
OFERTA, PREÇO E CONDIÇÕES DE PAGAMENTO
10. As ofertas
somente serão válidas quando disponibilizadas por escrito no site da Loja Dinka,
ou outro meio de publicidade disponibilizado pela empresa, durante o prazo
indicado, enquanto houverem disponíveis os produtos em estoque ou, caso não seja
mencionado o prazo ou disponibilidade, este será de 10 (dez) dias corridos, nos
termos do Código de Defesa do Consumidor.
10.1. Os produtos
promocionais, assim entendidos aqueles com preços diferenciados, somente serão
garantidos dentro do período de tempo indicado na página respectiva, bem como
dentro da limitação quantitativa indicada.
10.2. Os produtos
promocionais somente serão reservados após a confirmação da compra, que se dá
ao ‘clicar’ no botão “Finalizar Pedido”. Antes disto pode ocorrer a indisponibilidade
do produto, tendo em vista que a página talvez não tenha sido atualizada no seu
aparelho entre a venda do último produto disponível no preço promocional e a
sua finalização.
10.3. Havendo a
finalização de compra na página promocional, antes de confirmar o pagamento, é
essencial que confirme se houve a inclusão do produto pelo preço promocional.
Caso contrário, será dada a opção de cancelar a compra, ou prosseguir, porém
com o preço normal de venda do produto, se houver.
11.
O preço do produto, prazos e condições de pagamento são estabelecidos no ato da
compra e deverão ser conferidos com atenção pelo cliente antes de acionar o
botão “Finalizar pedido”.
11.4. “Monte seu produto” é a opção que o cliente da Loja Dinka detém para montar personalizado, podendo optar por qualquer peça disponível em estoque, pagando o preço de cada peça isoladamente, além da taxa de montagem.
11.5. Havendo
indisponibilidade de peça durante a montagem, por qualquer motivo, será enviado
componente equivalente ou superior, não sendo configurado defeito por esta
razão.
12. O pedido será postado para o frete após a confirmação do pagamento e da montagem, se necessário. Conforme item nº 8.
12.1. Em alguns
períodos – quando há conhecidamente maior demanda de pedidos (como por exemplo:
dia das crianças, natal, Black Friday, etc) – este prazo de postagem poderá ser
aumentado a depender da demanda.
13. A Loja Dinka reserva-se no direito de requerer prévia
autorização das administradoras de cartão de crédito ou aguardar a compensação
dos boletos bancários para concluir a venda e enviar o produto a entrega, não
se responsabilizando por eventuais fraudes ocorridas.
13.1. Na compra
através de boleto bancário, não havendo a compensação do pagamento na conta
bancária da Loja Dinka a mercadoria não
será enviada.
TRANSPORTE
14. Quando o cliente comprar diretamente no site da Loja Dinka , o cliente poderá solicitar, no momento da formalização do pedido, o envio da mercadoria por meio dos Correios ou Transportadora.
14.1. Cada localidade
detém de um prazo específico para entrega em cada um dos meios disponíveis.
15. A Loja Dinka dispõe das seguintes formas de entrega:
a. Sedex – Correios
b. Encomenda PAC –
Correios
c. Transportadora –
Para grandes cargas. Consulte-nos para mais informações.
15.1. Algumas mercadorias, em razão da dimensão e do peso, estão sujeitas a alteração da forma de postagem independentemente da escolha feita pelo cliente.
16. Em caso de grandes eventos e datas festivas como Black Friday, Natal, Ano Novo, etc., os prazos de entrega poderão sofrer alterações devido à grande demanda de postagens.
16.1. Na hipótese de
catástrofe natural, greve, ou qualquer outro motivo de caso fortuito ou força
maior, que fuja do âmbito de interferência da Loja Dinka , os prazos de entrega
ou devolução de mercadoria podem ser alterados até a normalização daquilo que
der causa à alteração.
ENTREGA
17. A entrega será realizada dentro do prazo e no local indicado no “Pedido” e será de responsabilidade da transportadora ou modo de envio escolhido pelo cliente no momento da finalização do pedido.
17.1. O prazo
compreenderá a soma do método de envio (prazo estipulado pela empresa
transportadora ou correios), confirmação do pagamento, prazo de montagem e
postagem, conforme especificado no item 8.
17.2. O valor do
frete adicionado à compra será aquele do modo de envio selecionado pelo cliente
após este informar seu CEP antes de “Finalizar pedido”.
17.3. Optando pela
opção de entrega através dos correios, o cliente deverá previamente verificar a
normalidade da entrega no seu endereço antes de finalizar o pedido.
17.3.1. No momento
que é efetuada a consulta do frete – durante a finalização da compra – o site
da Loja Dinka informará o cliente sobre
eventual indisponibilidade de entrega no seu CEP com a inclusão da seguinte
mensagem: “CEP Sujeito a Restrições de Entrega via Correios” (ou equivalente).
17.3.2. Havendo a
inclusão do aviso indicado no item anterior no momento da finalização da
compra, o consumidor deverá atentar-se para o fato de que potencialmente terá
que retirar o pedido em local indicado pelos Correios, visto que são grandes as
chances de que o produto não seja entregue em sua residência;
17.3.3. Ao cliente é
dada a oportunidade, enquanto o produto não for enviado, de alterar o modo de
envio da encomenda; após a postagem, o acréscimo do custo do transporte poderá
ser cobrado do cliente, além de ter alterado o prazo de entrega.
17.3.4. Não é
responsabilidade da empresa Loja Dinka eventual atraso no recebimento da mercadoria
pela não observância, pelo cliente, do item 17.3. destes termos de uso.
17.4. Na hipótese de o cliente residir em local de difícil acesso ou onde por qualquer tipo de impedimento operacional a entrega não seja possível, a encomenda deverá ser retirada em local indicado pelos Correios e transportadora
17.5. Em caso de
extravio ou roubo da mercadoria durante o transporte o cliente concorda, desde
já, que será dado novo prazo para que a Loja Dinka faça o envio de nova mercadoria, a partir da
confirmação do extravio.
17.6. Em caso de
atraso na entrega do pedido o cliente deverá informar a Loja Dinka em até 24 horas após verificado o atraso, para
que a empresa possa tomar as medidas necessárias e que estiverem ao seu alcance
para sanar o problema.
18. A Loja Dinka não é responsável pela falta de entrega nos
casos de: cliente ausente, carteiro não recebido, dados cadastrais e/ou
endereço incorretos e/ou incompletos, recusa pelo cliente ou funcionários de
endereços residenciais e comerciais, mudança de endereço, endereços comerciais
fechados, área de risco e desastres naturais (força maior), bem como outro
motivo que extrapole a esfera de atuação da empresa Loja Dinka .
18.1. Ao informar o
endereço para a entrega o cliente concorda que qualquer pessoa que esteja neste
local quando ocorrer a tentativa de entrega poderá receber a encomenda,
funcionando como seu procurador com poderes plenos. Qualquer alteração neste
sentido deverá ser informada no ato da compra ao setor de atendimento da Loja
Dinka .
18.2. De igual
maneira, não pode a Loja Dinka ser
responsabilizada por danos provenientes do transporte da mercadoria, pois a
legislação vigente determina que tal responsabilidade compete às empresas de
transportes de coisas, conforme dispõe os art. 749 e 750 do Código Civil
Brasileiro. Caso a Loja Dinka seja
acionada neste sentido, esta se reserva ao direito de indicar à lide a empresa
transportadora responsável.
18.3. Em caso de dano da mercadoria durante o transporte o cliente concorda, desde já, que será dado novo prazo para que a Loja Dinka faça o envio de nova mercadoria, a partir da confirmação do dano. O cliente deverá providenciar a coleta da Mercadoria avariada.
18.4
Lembre-se que ao enviarmos seus produtos dentro do prazo, ficamos refém das transportadoras depois que é enviado, se ocorrer qualquer tipo de atraso, extravio, quebras no caminho, o erro é quase 100% da transportadora, nós não temos culpa e por favor tenha calma e ética, nós podemos te ajudar, te auxiliarmos como proceder e encontrarmos uma solução.
As transportadoras enviam milhares de produtos para todo o Brasil todos os dias incansavelmente e infelizmente um ou outro acaba ocorrendo alguma divergência, mas não se desespere se você for um sorteado, sempre encontramos uma solução, fique tranquilo, trabalhamos com as melhores transportadoras do Brasil.
ACEITAÇÃO E DEVOLUÇÃO
19. O Cliente deverá examinar o produto imediatamente após a entrega conforme previsto no art. 754, parágrafo único do Código Civil.
19.1. A encomenda
será entregue no endereço indicado pelo cliente na compra a qualquer pessoa que
neste local seja encontrada.
19.2. Qualquer avaria
percebida na embalagem deverá ser registrada no ato do recebimento, no canhoto
da transportadora ou correios.
19.3. Caso ocorra
avaria não perceptível em decorrência do transporte, o cliente deverá reclamar
acerca do dano em até dez (10) dias a contar da entrega, conforme art. 754,
parágrafo único, do Código Civil.
19.4. Uma vez
transcorrido este prazo sem que haja manifestação do cliente quanto ao estado
do produto na entrega, esse será considerado, conforme a lei, aceito em
perfeitas condições pelo Cliente. Igual é o prazo para o cliente reclamar de
divergência entre o produto recebido e o constante no pedido.
20. O cliente deve se
recusar a receber o produto caso a embalagem esteja violada ou danificada. Ou a
seu critério, deverá abri-la perante os funcionários da empresa de transporte,
fotografando e/ou filmando o ocorrido. Verificada avaria no produto, caberá à
empresa de transporte a responsabilidade pelo dano, conforme determina o Código
Civil. Na hipótese de após a conferência for verificada a não avaria aparente
do produto no interior da caixa o cliente deverá registrar a avaria da caixa no
canhoto de recebimento do produto, registrando todo o ocorrido.
20.1. Recebida a
mercadoria sem qualquer ressalva no canhoto de recebimento presume-se que a
embalagem não continha avarias.
21. Toda solicitação
de troca ou devolução deve ser comunicada à Central de Atendimento da Loja
Dinka através do e-mail contato@dinka.com.br.
21.1. O formulário de
devolução que será enviado por e-mail pela Loja Dinka deverá ser completamente
preenchido e reencaminhado para que o pedido possa ser analisado pelo setor
responsável.
22. Direito
de arrependimento: O Cliente poderá solicitar a devolução do produto
adquirido unicamente pelo e-mail contato@dinka.com.br, exercendo seu direito de arrependimento
previsto em lei, obtendo consequentemente a restituição do valor pago ou
obtendo o crédito respectivo para compras futuras, desde que cumpridos os
seguintes REQUISITOS:
a. O PRODUTO NÃO PODE
TER SIDO UTILIZADO,
b. o produto
devolvido deve acompanhar a nota fiscal, embalagem original e todos os
acessórios, inclusive manual.
c. Essa solicitação
deverá ser feita em até 07 (sete) dias corridos contados da data do recebimento
do produto, através de formulário nos termos do item anterior.
d. O frete será
realizado mediante postagem reversa via PAC, dos Correios. Caso o cliente
deseje outro método de envio deverá arcar com o preço do frete.
22.1. Havendo
qualquer discordância entre os dados inclusos no site (fornecidos pelos
fabricantes de cada produto) e aqueles constantes no produto recebido pelo
cliente, dará direito a este de devolver o produto recebido, sem custas.
22.2. Não poderá o
cliente, contudo, requerer o envio de equipamento diverso daquele constante no
pedido, exceto se pagar a diferença de preço entre um e outro.
22.3. Ao ser exercido
o direito de arrependimento, após a análise do produto em nosso Centro de
Distribuição, o reembolso de valores poderá ser feito das seguintes maneiras,
dependendo da forma de pagamento efetuada no momento da compra:
22.3.1. Em compras
pagas por meio de cartão de crédito, o respectivo estorno será solicitado de
imediato à administradora do seu cartão, mas por ser um procedimento de inteira
responsabilidade da administradora do cartão o estorno poderá ocorrer em até 2
(duas) faturas subsequentes. Qualquer valor gasto com essa operação será
descontado do valor devolvido.
22.3.2. Em compras
pagas por meio de boleto, depósito ou transferência bancária, a restituição
será creditada sempre na conta corrente de titularidade do cliente que fez o
pagamento; O cliente deverá informar seus dados bancários no ato da solicitação
da devolução; Qualquer valor eventualmente gasto com essa operação poderá ser
descontado do valor devolvido.
22.3.2.1. Não sendo
informados os dados bancários para estorno ficará prejudicada a devolução dos
valores pagos, com o que a empresa Loja Dinka aguardará receber tais informações para que
possa viabilizar a devolução e garantir o exercício do direito do seu cliente.
23. Em todos os
casos, o produto deverá ser devolvido sempre acompanhado de cópia da nota
fiscal, descrevendo o motivo da devolução no seu verso. A ausência da nota
fiscal com a descrição impedirá a identificação da sua solicitação, podendo
gerar atrasos no processo de troca ou na restituição do valor pago.
24. A troca por outro produto igual ao descrito na nota fiscal, será efetivada
somente após o
recebimento e análise das condições do produto devolvido e se
houver
disponibilidade em estoque.
24.1. Constatada
qualquer divergência ao alegado pelo cliente, como
ausência de avaria,
indícios de mau uso ou ausência de manual/acessórios,
a Loja Dinka se reserva no direito de não realizar a troca
e reenviar
o produto ao cliente
às custas deste.
24.2. Qualquer das
causas que excluem a garantia previstas nos presentes
termos de uso são
também causas que impedem o direito à devolução do
produto. Somente será
aceita a devolução de produto defeituoso em se
tratando de defeito
de fabricação.
24.3. Não havendo
disponibilidade em estoque do mesmo produto, por
qualquer motivo,
incluindo a substituição por outro modelo mais atual ou por
não haver aquisição
prevista do mesmo, apenas será possível a restituição
do valor pago ou o
abatimento do preço proporcional em compras no site,
inviabilizando a
substituição por produto idêntico.
24.4. Produtos que
contém vidro, cerâmica ou outro material quebradiço
não serão trocados se
forem quebrados. Exceto se o dano for comprovadamente
causado pelo
transporte da mercadoria. O mal uso do produto não é coberto pela
garantia.
25. A Loja Dinka reserva-se no direito de recusar o recebimento
de produtos devolvidos fora do prazo legal, ou em desconformidade com as
presentes políticas de devolução.
Despesas de envio
25.1. Na
eventualidade de se tornar necessário o envio de algum produto pelo cliente à
empresa Loja Dinka (seja para devolução,
garantia, ou qualquer outro motivo) cabe ao cliente providenciar a correta
proteção do produto antes da postagem ou coleta, o que inclui a embalagem, etc.
Portanto, a empresa Loja Dinka orienta
que o cliente mantenha guardada a embalagem do produto adquirido por todo o
período de garantia, para evitar gastos com a embalagem e minimizar os
transtornos decorrentes da devolução.
26. Todos os custos
de transporte (ida e volta) são de responsabilidade do cliente, exceto:
26.1. Produto com
defeito informado dentro do prazo de garantia indicado na página do produto
contatos do recebimento.
26.2. Produto
avariado no transporte.
26.3. Exercício do
direito de arrependimento, nos termos dos itens anteriores.
26.4. Autorização
prévia de postagem enviada pela Loja Dinka .
27. Em caso de
defeito, troca ou qualquer outro motivo que justifique a repostagem de algum
produto a Loja Dinka receberá e/ou
reenviará o produto por meio de PAC – encomenda normal, cujo prazo de entrega é
definido pelos Correios e dependerá do endereço de entrega.
27.1. Caso o cliente
tenha urgência no reenvio poderá solicitar antes da postagem outra modalidade
de frete, arcando com os custos adicionais.
27.2. Na eventualidade da empresa Loja Dinka providenciar a coleta do produto na residência do cliente esta será feita no endereço indicado no cadastro e dependerá de ajuste prévio entre a transportadora parceira e o cliente sobre o agendamento desta coleta.
27.3. Não sendo possível a realização da coleta, por qualquer motivo, a empresa enviará ao cliente no e-mail constante no cadastro um código de postagem para que o cliente possa enviar o produto através dos correios.
28. A Loja Dinka não restitui despesas com embalagens de postagem e deslocamento do cliente.
28.1 GARANTIA DE 3 MESES
Todos nossos produtos tem 90 dias de garantia. Caso cancelamento do produto, é necessário aguardar chegar na sua casa e depois você encaminhar para nós, e assim que chegar pra gente, fazemos a devolução do dinheiro pago
29. Se para a
devolução de produto o cliente não tomar os devidos cuidados no
acondicionamento deste na embalagem e chegar avariado à sede da Loja Dinka por este motivo, não caberá a restituição do
seu valor, pois a responsabilidade do prejuízo recai sobre quem embalou
inadequadamente o produto.
Garantia
30. É reservada a garantia contra defeito de fabricação de todos os
produtos adquiridos na empresa durante o período legal de 90 dias contados do
recebimento, além do prazo contratual, quando houver.
30.1. Haverá garantia
contratual quando o prazo expresso na página do próprio produto for superior a
90 dias. Quando houver expressa menção à garantia dada pelo fabricante, estará
a Loja Dinka apenas informando o Cliente
sobre o contrato firmado com o respectivo fabricante, não havendo obrigação
solidária desta loja além do prazo que se comprometeu.
30.2. O prazo da
garantia contratual disposto na página do produto já conta com a inclusão dos
90 dias da garantia legal. Ou seja, a garantia contratual é igual ao prazo
disposto na página do produto menos os 90 dias da garantia legal
30.3. O prazo de
garantia contratual disposto na página do produto conta-se a partir da emissão
da Nota Fiscal Eletrônica e não do recebimento do produto.
31. Todo produto
devolvido por conta de vício passará por análise técnica para a devida
verificação do defeito, pelo prazo de 30 dias, conforme previsto pelo artigo 18
do CDC.
31.1. O prazo indicado
neste item começa a contar do recebimento da mercadoria na empresa.
31.2. Caso seja
constatado que não há vício no produto, ou ainda que o vício tenha sido causado
por mau uso por parte do Cliente, a Loja Dinka fará o reenvio do mesmo produto ao endereço do
cliente indicado em seu cadastro. Neste caso, o frete de retorno será arcado
pelo cliente.
32. Não sendo o vício
sanado no prazo máximo de trinta dias, pode o cliente exigir, com base no
Código de Defesa do Consumidor, alternativamente e à sua escolha:
32.1. a substituição
do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso;
32.2. a restituição
imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais
perdas e danos;
32.2.1 Aplica-se para
esta devolução o mesmo regramento dado ao direito de arrependimento, em
especial no item 22.3, dos presentes termos de uso
32.3. o abatimento
proporcional do preço.
33. Na hipótese de
haver a indisponibilidade do produto em estoque, por qualquer motivo, será dada
a escolha para o cliente de receber a devolução do valor pago, ou o abatimento
proporcional do preço para a compra de outro produto no site, o que pode
incluir outro produto que venha a substituir o defeituoso indisponível.
33.1. Sendo
necessária a devolução dos valores pagos, o procedimento obedecerá o mesmo
indicado para a desistência da compra pelo direito de arrependimento. Ou seja,
compra paga através de boleto a devolução será feita mediante depósito em conta
bancária, sendo que o pagamento feito através de cartão de crédito será
requerido o estorno junto à operadora do cartão utilizado.
34. A Garantia não
abrange
a. Produtos não
adquiridos no site da Loja Dinka ;
b. Defeito por
manuseio inadequado, má instalação/montagem;
b.1. Toda montagem ou
substituição de peça deve ser feita por técnico habilitado, sob pena de perda
da garantia;
c. Conserto ou
reposição de peças por desgaste natural ou troca periódica durante o tempo de
vida do produto;
d. Uso inadequado,
imprudente ou negligente;
e. Má instalação no
soquete;
f. Pino torto;
g. Produto exposto a
excesso de umidade, derramamento de líquido, ou que contenha visível oxidação
de uma ou mais partes;
h. Perda ou dano
ocasionado por força maior ou caso fortuito;
i. Produto com lacre
rompido;
j. A violação de
qualquer cláusula dos termos de garantia do fabricante.
k. Superaquecimento
por uso prolongado do produto sem sistema de refrigeração adequado, tanto na
máquina, quanto no ambiente externo.
34.1. Não será aceito
o envio parcial do produto. A título de exemplo, não poderá ser enviado apenas
o pistão de uma cadeira ou apenas a lateral de um gabinete.
35. Para o exercício
do direito de garantia o cliente deverá enviar e-mail para contato@dinka.com.br com o título contendo a palavra
“GARANTIA”, a fim de agilizar o atendimento.
36. O cliente poderá
optar pela tentativa de resolução do problema apresentado com técnico de sua
confiança na sua própria cidade, mediante ajuste com a empresa Loja Dinka por e-mail, para reembolso dos custos.
36.1. Não sendo
possível resolver o problema na cidade do cliente, a empresa Loja Dinka emitirá código de postagem reversa via PAC
para que o cliente envie o produto ao setor de RMA, observando o disposto nos demais
itens destes termos de uso e políticas do site..
36.1.1. Poderá a Loja
Dinka , mediante ajuste prévio com o cliente, enviar transportadora
terceirizada para realizar coleta do produto no endereço indicado pelo cliente
36.1.2. A eventual
troca do produto somente será realizada após o recebimento do produto
alegadamente defeituoso na sede da empresa para conferência, não sendo enviado
novo produto sem o retorno daquele.
37. Todas as solicitações feitas pela empresa necessariamente devem ser respondidas pelo cliente, em especial, mas não só, por e-mail. Sempre que solicitada alguma informação, preenchimento de formulário, etc., a Loja Dinka aguardará a resposta do cliente para dar andamento ao procedimento da garantia.
Ao abrir o produto, não danifique a embalagem, pois em casos de trocas ou devoluções será necessário que nos envie devidamente embalado e com todos acessórios da forma
que foram recebidos.
Pedimos por gentileza que não abra reclamação / chamado na plataforma que efetuou a
compra antes de nos contatar via Whatsapp: (11) 94108-5073 de segunda a
sexta feira das 9h às 17h.
A RECLAMAÇÃO é uma ferramenta para ser utilizada em casos extremos, quando o vendedor
não comparecer de forma satisfatória com a compra do cliente.
O Whatsapp que disponibilizamos é exatamente para evitar qualquer tipo de transtorno.
Uma reclamação pode trazer graves problemas, tanto para nossa empresa,
quanto para o comprador (pois o pagamento pode ser retido e em casos de reembolsos
pode ser mais burocrático) prejudicando ambas partes.
38. Temos 4 meios de vender. Se tiver dúvidas, não hesite em nos contatar.
1º- Temos nosso estoque nacional a pronta entrega, chega pra você em poucos dias e você paga aqui dentro da loja Dinka
2º- Vendemos produtos internacionais com duração de até 90 dias de entrega e você paga aqui dentro da Loja Dinka
3º- Temos nossos produtos digitais e de terceiros a pronta entrega e você é redirecionado na hora de finalizar a compra
4º- Revendemos produtos e você é redirecionado pra pagar na amazon ou outra plataforma na hora de finalizar a compra
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Termo 0.2 – Termos e condições de uso do Site e compras de empresas parceiras e anunciadas no Loja Dinka
Dinka vem por meio do presente TERMO DE USO, delinear as condições obrigatórias para a devida utilização de ambos os produtos, no que tange aos serviços, recursos e conteúdos constantes dos mesmos
CONSIDERAÇÕES
O Dinka constitui-se como solução para para a divulgação de baixas de preços no mercado dos produtos relacionados de determinadas lojas virtuais que são monitoradas por seu meio do seu site e apresentadas, também, em seu plugin/aplicativo, permitindo ao usuário que encontre dentre o banco de dados apresentado produtos de seu interesse com preços baixos ou possa se organizar para que, ao alcançar o preço que espera pelo produto, efetuar sua compra, figurando ainda como agente auxiliar do planejamento financeiro desse.
O www.dinka.com.br constitui um SERVIÇO DE MONITORAMENTO DE PREÇOS em algumas lojas virtuais e é oferecido de maneira gratuita para seus usuários, seja por meio de nossa página principal, seja por meio de uma busca personalizada através do campo próprio para busca no site.
O Dinka compromete-se em fornecer um serviço sério, dentro dos primados da boa fé negocial, da livre-iniciativa, respeitando os princípios da leal concorrência, todos basilares ao Estado Demcrático de Direto do qual esse faz parte.
Por isso, sempre que houver qualquer erro no perfeito funcionamento das soluções apresentadas pelo Dinka, nós nos comprometemos com nossos usuários e terceiros parceiros em adotar as medidas razoáveis, o mais breve possível – sejam esses presentes e/ou aparente no próprio site, sejam no próprio aplicativo.
O Dinka, no intuito de oferecer um serviço satisfatório a seus clientes, resguarda para si o direito de ALTERAR, A QUALQUER MOMENTO, a configuração de suas soluções, eliminando ou modificando seu banco de dados, serviços disponíveis, regulamentos e contratos, bem como as cláusulas deste termo de uso, o que, eventualmente, poderá acarretar, inclusive, na retirada de quaisquer funcionalidades hoje apresentadas.
Desde já o Dinka toma para si o direito sobre a exclusiva propriedade da marca, bem como do software e da tecnologia de desenvolvimento do www.dinka.com.br, de forma a não permitir nenhuma ingerência por terceiros que tangenciem tais propriedades, exceto aquelas negociadas em documento próprio para tanto, bem como as bases elencadas no presente instrumento.
O Dinka declara que o conteúdo, aparência, organização e estrutura do Dinka não infringem qualquer Lei ou Ato Normativo a qual esteja subordinado, contrato, documento ou acordo do qual faça parte; e portanto:
DA ACEITAÇÃO DO TERMO
O presente termo se estabelece como instrumento de direitos e deveres para utilização dos produtos a TODO E QUALQUER USUÁRIO, independentemente de cadastro, ou seja, qualquer acesso feito em suas soluções obriga o usuário aos termos aqui elencados, ciente de que o simples click em nosso link feito no site ou através do plugin/aplicativo refere-se ao aceite formal do TERMO DE USO E POLÍTICA DE PRIVACIDADE.
O seu cadastro em nossas soluções, REFLETE A SUA INCONDICIONAL CONCORDÂNCIA com todos os termos e condições contidos aqui (“TERMO DE USO E POLÍTICA DE PRIVACIDADE”), assim como todas as outras regras de operação, políticas e procedimentos que podem ser divulgados de tempos em tempos nas soluções de propriedade do Dinka. Alguns serviços oferecidos pelo Dinka podem estar sujeitos a termos e condições adicionais especificados pelo mesmo, relativas a essa ou seus parceiros, bem como de terceiros coligados à execução plena de suas soluções, mas que dessa não sejam parte intrínseca, desde que não violem direitos individuais dos usuários.
DAS MODIFICAÇÃO DESTES TERMOS DE USO
O Dinka reserva-se no direito de mudar os termos, condições e avisos sob os quais seus produtos são oferecidos, incluindo, se houver, sites que sejam associados ao uso desses e de propriedade do Dinka, sendo de inteira e exclusiva responsabilidade do usuário ler regularmente os presentes termos e condições.
O mesmo vigerá por prazo indeterminado e poderá ser modificado a qualquer tempo, e delimitará a forma, o prazo de entrada em vigor e o meio de cientificação dos usuários e afiliados de suas alterações
DO REGISTRO
O usuário pode visualizar o conteúdo sem se cadastrar, mas o registro no Dinka é imprescindível para a utilização de certas funcionalidades e o usuário comprometa-se em fornecer todas as informações precisas e completas e a manter essas informações exatas e atualizadas. São Informações que fazem parte do cadastro para usuários em geral (Algumas delas podem ou não estar presentes a depender do tipo de usuário que será cadastrado): Nome; Sobrenome; E-mail; Celular; Sexo; Data de Nascimento.
Deixar de fazer isto, assim como, a criação de um nome vulgar, obsceno ou, em nome de terceiro, constituirá uma violação dos termos de uso, que pode resultar na rescisão imediata de sua conta no Dinka, o que não exime o Dinka de ingressar administrativamente ou em juízo por qualquer ato lesivo ou contrário a Lei vigente em nosso país, decorrente da má utilização.
O Dinka se reserva no direito de recusar o registro ou cancelar um Nome de Usuário a seu exclusivo critério. Você é unicamente responsável pela atividade que ocorre em sua conta e é responsável por manter a confidencialidade de sua senha do Dinka.
Você jamais deverá usar a conta de outro usuário sem a permissão prévia de tal usuário. Você avisará o Dinka imediatamente, por escrito, de qualquer uso não autorizado de sua conta, ou violação de segurança da conta da qual você tenha conhecimento.
Você representa e garante que possui maioridade para firmar um contrato vinculativo. O produto está disponível SOMENTE para indivíduos maiores de 16 anos, sendo responsabilidade dos responsáveis legais o acompanhamento dos menores de 18 (dezoito) anos no uso da solução.
O Dinka pode, a seu exclusivo critério, recusar a oferecer o produto a qualquer usuário ou entidade, assim como pode mudar seu critério de elegibilidade a qualquer momento. O usuário é unicamente responsável por garantir que este TERMO DE USO E POLÍTICA DE PRIVACIDADE esteja de acordo com todas as leis, regras e regulamentos aplicáveis a você e que o direito a acessar o produto é revogado onde estes TERMO DE USO E POLÍTICA DE PRIVACIDADE ou o uso do produto são proibidos e, em tais circunstâncias, você concorda em não usar ou acessar o site ou o plugin/aplicativo de forma alguma.
DAS INFORMAÇÕES COLETADAS
Respeitará, o Dinka, os direitos inerentes aos seus usuários e afiliados no que tange ao nome e seus dados cadastrados, como de propriedade de cada um respectivamente.
No entanto, com fins em sedimentar os interesses de seus usuários para a melhor adequação e utilização de seus afiliados, desde já, o usuário cede ao Dinka e aos afiliados que fizerem parte de sua carteira de interesses, a livre utilização de seus dados para prospectar informações que sejam relevantes a concretização do pleno uso de suas soluções e de todos os meios pelos quais essas venham a ser utilizadas, informações essas que serão coletadas através do cadastro ou da utilização da solução.
O Dinka poderá ainda, a partir de tais dados, gerar prospectos, banco de dados, relatórios, gráficos, planilhas, portfólios, pesquisas, além de usá-lo para fins internos, tais como auditoria, análise de dados para aprimorar o site e o plugin/aplicativo, serviços e comunicações com os clientes: i) como parte de nossos esforços para manter o site e o plugin/aplicativo e integrações entre esses; ii) para proteger os direitos ou propriedades do Dinka e de outros; iii) para avaliar ou entender a eficiência dos anúncios que você e outras pessoas visualizam, incluindo fornecer anúncios relevantes para você; iv) para fazer sugestões para você e outros usuários do Dinka, para operações internas, que incluem correção de erros, análise de dados, testes, pesquisa, desenvolvimento e melhoria do produto.
Nós poderemos obter informações, tais como CEP, código de área, local e fuso horário onde os produtos do Dinka forem utilizados para que possamos entender melhor o comportamento do cliente e aprimorar nosso site e o plugin/aplicativo, serviços e divulgacões. Periodicamente poderemos usar suas informações pessoais para enviar avisos importantes, como comunicados sobre promoções e alterações nos nossos prazos, condições e políticas. Como estas informações são importantes para a sua interação com o Dinka, você não poderá optar por não receber esse tipo de comunicação.
Nós também poderemos obter informações sobre as atividades dos clientes nos nossos produtos. Essas informações são agregadas e usadas para nos ajudar a fornecer informações abalizadas para os nossos clientes e entender quais partes de nosso site e do nosso plugin/aplicativo, de produtos e serviços atraem mais interesse. Dados agregados são considerados informações não-pessoais para fins deste TERMO DE USO E POLÍTICA DE PRIVACIDADE. Se combinarmos informações não-pessoais com informações pessoais, a informação combinada será tratada como informação pessoal enquanto essa informação permanecer combinada.
O Dinka se resguarda o direito de utilizar macrodados coletados e não identificados por usuário, para produzir informações de interesse do mesmo, a fim de identificar nichos de mercado, época do ano, produtos mais procurados e comprados, que servirão de base para um melhor monitoramento e prestação de serviço. Tais dados também poderão ser utilizados, de forma sigilosa e segura, em processo de duo diligence, respeitados todos os direitos ao anonimato e não vinculatividade de nome ou imagem de qualquer usuário.
Conceder essa permissão para nós não só permite oferecer o Dinka tal como é hoje, como também nos permite fornecer recursos inovadores que desenvolveremos no futuro e que usarão as informações que recebemos sobre você de novas maneiras.
Embora você esteja nos permitindo usar as informações que recebemos sobre você, você sempre será o proprietário de todas elas. Sua confiança é importante para nós, e é por isso que não compartilhamos informações sobre você com outros a menos que tenhamos: i) recebido sua permissão; ii) notificado você, informando-o nesta política, por exemplo; iii) por interpelação legal, judicial ou de qualquer órgão regulamentador; ou iv) removido seu nome ou outras informações de identificação pessoal.
Obviamente, para informações que os afiliados compartilham com você, eles controlam como elas são compartilhadas. Nós armazenamos dados pelo tempo necessário para fornecer nossas soluções para você e outras pessoas, inclusive as descritas acima. Normalmente, as informações associadas à sua conta serão mantidas até que a mesma seja excluída, no entanto, os prospectos, banco de dados, relatórios, gráficos, planilhas, portfólios e pesquisas já realizada a partir de seus dados, serão mantidos para fins de análise superveniente.
O Dinka poderá ser obrigado pela lei, processo, litígio e/ou determinações de autoridades públicas ou governamentais dentro ou fora do país em que você reside, a divulgar suas informações pessoais. Nós também poderemos divulgar informações sobre você se entendermos que essa divulgação tem por finalidade a segurança nacional, exigência legal ou outros assuntos de importância pública ou quando a divulgação for necessária ou apropriada.
Nós também poderemos divulgar informações sobre você se nós entendermos que a divulgação é razoavelmente necessária para fazer valer nossos termos e condições ou proteger nossas operações ou usuários. Além disso, no caso de uma reestruturação, fusão ou venda, poderemos transferir toda e qualquer informação pessoal que obtivermos ao terceiro aplicável.
DA LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
O Dinka disponibiliza ao seu usuário, tão somente, um link de determinada loja virtual, com as informações pertinentes a determinado produto, que são lá encontradas e constituem inteira responsabilidade dessa. Por isso, o Dinka NÃO SE RESPONSABILIZA por qualquer informação errônea contida na loja virtual, seu funcionamento, bem como a efetiva compra ou venda do produto em questão, parcelamento, prazo de entrega, disponibilidade em estoque, defeito oculto do mesmo, garantia, descrição inadequada ou o não cumprimento dos que se pretende a contento do consumidor, bem como qualquer erro das operadoras de cartão de crédito, instituições financeiras ou bancárias, e, até mesmo, pelo risco inerente a qualquer compra em ambiente online, qual seja, eventuais crimes ocorridos em meio eletrônico.
Em nenhum caso o Dinka e/ou seus fornecedores será responsável por quaisquer danos, punitivos, incidentais, especiais ou emergentes indireta ou diretamente causado ao dispositivo eletrônico do usuário, incluindo, sem limitação, danos por perda de uso, dados ou lucros, decorrentes ou de qualquer forma relacionados com o uso ou desempenho das soluções do Dinka.
No alcance máximo permitido pelas leis aplicáveis em território nacional, em nenhuma circunstância, o Dinka, seus diretores, funcionários, agentes, representantes, parceiros, fornecedores ou provedores de conteúdo serão responsabilizados por contrato, prejuízo, responsabilidade rigorosa, negligência ou qualquer outra teoria jurídica ou equitativa ou não (independentemente do Dinka, seus diretores, funcionários, agentes, representantes, parceiros, fornecedores ou provedores de conteúdo tenham ou não tido conhecimento prévio das circunstâncias que deram origem a tal perda ou dano) relativa ao produto, serviço, conteúdo, envios de usuário ou links.
O Dinka não possui nenhuma ligação com o conteúdo dos usuários, terceiros, lojas monitoradas ou parceiros que utilizam o site e o plugin/aplicativo Dinka, bem como para com as informações lá prestadas ou trazidas ao ambiente virtual, de modo que, essa NÃO SE RESPONSABILIZA por qualquer conteúdo de cunho racista, sexista, antissemita, homofóbico ou que envolva de maneira direta ou indireta, expressões preconceituosas que possam dar azo a qualquer tipo de calúnia, injúria ou difamação, eventualmente encontradas em ambientes virtuais diversos.
O Dinka, para oferecer o melhor serviço de monitoramento possível, resguarda para si o direito de ALTERAR, A QUALQUER MOMENTO, a configuração de seu site, eliminando ou modificando seu banco de dados, serviços disponíveis, regulamentos e contratos, bem como as cláusulas deste termo de uso, o que, eventualmente, poderá acarretar, inclusive, na retirada de quaisquer das lojas on-line hoje monitoradas. Por isso, o Dinka NÃO SE RESPONSABILIZA, também, por qualquer meio que o usuário tenha utilizado para “guardar/favoritar” a página, com o intuito de efetuar a compra em momento posterior, e eventualmente os valores, forma de pagamento, disponibilidade em estoque e etc, tenham sido alterados, antes ou depois de a compra efetuada.
TAMBÉM NÃO SE RESPONSABILIZA o Dinka, por qualquer utilização incorreta ou correta, mas sem o devido zelo, de seu produto ou de qualquer serviço que permite sua execução, perante o sigilo das informações ali cadastradas que possam ser subtraídas por qualquer meio, por consequência de tais práticas.
De certo que, então, o USUÁRIO e o TERCEIRO PARCEIRO se responsabilizam, desde já: i) Por todas as informações fornecidas como sendo verdadeiras e exatas; ii) Em não permitir que terceiros utilizem sua conta; iii) em não divulgar sua senha secreta, ou informações relativas à sua conta, bem como pelas consequências decorrente de alguém acessar sua conta com ou sem seu conhecimento ou aprovação; iv) não utilizar os produtos para transmitir/divulgar material ilícito, proibido ou difamatório, que viole a privacidade de terceiros, ou que seja abusivo, ameaçador, discriminatório, injurioso, ou calunioso; v) não utilizar o site e plugin/aplicativo para transmitir/divulgar material que incentive discriminação ou violência; vi) não transmitir e/ou divulgar qualquer material que viole direitos de terceiros, incluindo direitos de propriedade intelectual; e vii) notificar imediatamente o Dinka sobre qualquer uso não autorizado da sua senha ou qualquer quebra de segurança de que tome conhecimento, através do contato pelo site.
DO CONTEÚDO
Todo o Conteúdo, seja ele veiculado publicamente ou transmitido privativamente, é de exclusiva responsabilidade da pessoa que o originou. O Dinka não pode garantir a autenticidade de qualquer conteúdo ou dados que usuários fornecem sobre si mesmos e/ou de dados de produtos, formas de pagamento, e demais características de compras e/ou transações on-line das lojas por ele monitoradas.
O usuário reconhece que todo o conteúdo que acessar usando os produtos será por sua conta e risco e você será o único responsável por qualquer dano ou perda decorrente para você ou qualquer outra parte.
O usuário reconhece e concorda que, o Dinka, seja na qualidade de plugin ou aplicativo, utiliza as informações dos códigos-fontes absorvidos pelo seu computador ou dispositivo informático para apresentar as informações sobre os produtos que o próprio usuário está buscando. De forma que, o usuário conhece tal mecânica e autoriza que, com sua instalação, tal barra seja introduzida em seu navegador e utilize dessas informações absorvidas pelo seu computador ou dispositivo informático, para lhe oferecer a solução que busca com a utilização do produto em comento.
Para fins deste TERMO DE USO E POLÍTICA DE PRIVACIDADE, o termo “Conteúdo” inclui, sem limitação, qualquer informação sobre a localização, vídeos, clipes de áudio, comentários, informações, dados, textos, fotografias, software, script’s, gráficos e recursos interativos gerados, fornecidos ou tornados acessíveis de outra forma pelo Dinka no site e no plugin/aplicativo.
DA RESTRIÇÃO DE ACESSO
O Dinka reserva-se no direito de, a seu exclusivo critério, restringir, no todo ou em parte, o acesso do usuário aos seus serviços a qualquer momento, sem aviso prévio, sempre que tal acesso – ainda que aparentemente legítimo do usuário, terceiro fornecedor ou não – mostre-se ou possa se mostrar contrário em qualquer nível às estipulações do presente TERMO DE USO E POLÍTICA DE PRIVACIDADE.
Sempre que possível o Dinka investigará qualquer violação de seus direitos por outro Usuário das soluções do Dinka. Se o Usuário entender que outro Usuário viola os seus direitos, por favor, envie uma reclamação através do formulário de contato. Por favor, incluir o URL que remeta ao conteúdo que o Usuário entende que viola seus direitos. O Usuário pode acompanhar por e-mail suas solicitações e, ainda, fornecer material adicional para apoiar suas reivindicações.
DA LIMITAÇÃO DE USO PESSOAL E NÃO COMERCIAL
Salvo disposição em contrário, os produtos do Dinka são destinados ao seu usuário somente para uso pessoal e não comercial por sub-rogação ou qualquer ato em nome do BAIXOU. Você não pode modificar, copiar, distribuir, transmitir, reproduzir, publicar, licenciar, criar trabalhos derivados, transferir ou vender qualquer informação, software, produtos ou serviços obtidos a partir do seu uso.
Os usuários se comprometem por meio deste em não fazer uso de qualquer informação contida no Dinka com o intuito de infringir a lei, seja ela qual for, bem como respeitar direitos de propriedade industrial, patente ou intelectual/autoral aqui contidos, na forma de seus textos, softwares, sons, imagens de qualquer natureza ou outro meio possível de ser produzido/reproduzido, inabilitando-o no requerimento da autoria ou direito de uso de quaisquer desses dados ou produtos para qualquer fim.
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DA PROPRIEDADE INTELECTUAL
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LINKS PARA SITES DE TERCEIROS
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NENHUM USO PROIBIDO OU PROIBIDO
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DO FORO
As partes elegem o foro da Comarca de Vitória, Capital do Estado do Espírito Santo, como competente para dirimir toda e qualquer controvérsia decorrente destes termos de uso, independente de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Esta política é efetiva a partir de janeiro de /2020.
Obrigado
DO FACEBOOK POLÍTICA
Para revendedores e drop: todo e qualquer cliente que vier com desrespeito, importunação dos profissionais e equipe nos perfis pessoais e profissionais, difamação, má índole, preconceito, discurso de ódio, avaliar mal e insistência, não toleramos e caracteriza como prática abusiva da parceria e encerramos de imediato as integrações, sites e todos vínculos conosco.
SEÇÃO 1 – O QUE FAREMOS COM ESTA INFORMAÇÃO?
Quando você realiza alguma transação com nossa loja, como parte do processo de compra e venda, coletamos as informações pessoais que você nos dá tais como: nome, e-mail e endereço.
Quando você acessa nosso site, também recebemos automaticamente o protocolo de internet do seu computador, endereço de IP, a fim de obter informações que nos ajudam a aprender sobre seu navegador e sistema operacional.
Email Marketing será realizado apenas caso você permita. Nestes emails você poderá receber notícia sobre nossa loja, novos produtos e outras atualizações.
SEÇÃO 2 – CONSENTIMENTO
Como vocês obtêm meu consentimento?
Quando você fornece informações pessoais como nome, telefone e endereço, para completar: uma transação, verificar seu cartão de crédito, fazer um pedido, providenciar uma entrega ou retornar uma compra. Após a realização de ações entendemos que você está de acordo com a coleta de dados para serem utilizados pela nossa empresa.
Se pedimos por suas informações pessoais por uma razão secundária, como marketing, vamos lhe pedir diretamente por seu consentimento, ou lhe fornecer a oportunidade de dizer não.
E caso você queira retirar seu consentimento, como proceder?
Se após você nos fornecer seus dados, você mudar de ideia, você pode retirar o seu consentimento para que possamos entrar em contato, para a coleção de dados contínua, uso ou divulgação de suas informações, a qualquer momento, entrando em contato conosco em contato@dinka.com.br ou nos enviando uma correspondência em: Loja Dinka Rua Hugo Ziller 373 Bairro Santa Cecilia Guarulhos SP
SEÇÃO 3 – DIVULGAÇÃO
Podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados pela lei para fazê-lo ou se você violar nossos Termos de Serviço.
SEÇÃO 4 – SERVIÇOS DE TERCEIROS
No geral, os fornecedores terceirizados usados por nós irão apenas coletar, usar e divulgar suas informações na medida do necessário para permitir que eles realizem os serviços que eles nos fornecem.
Entretanto, certos fornecedores de serviços terceirizados, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transação de pagamento, têm suas próprias políticas de privacidade com respeito à informação que somos obrigados a fornecer para eles de suas transações relacionadas com compras.
Para esses fornecedores, recomendamos que você leia suas políticas de privacidade para que você possa entender a maneira na qual suas informações pessoais serão usadas por esses fornecedores.
Em particular, lembre-se que certos fornecedores podem ser localizados em ou possuir instalações que são localizadas em jurisdições diferentes que você ou nós. Assim, se você quer continuar com uma transação que envolve os serviços de um fornecedor de serviço terceirizado, então suas informações podem tornar-se sujeitas às leis da(s) jurisdição(ões) nas quais o fornecedor de serviço ou suas instalações estão localizados.
Como um exemplo, se você está localizado no Canadá e sua transação é processada por um gateway de pagamento localizado nos Estados Unidos, então suas informações pessoais usadas para completar aquela transação podem estar sujeitas a divulgação sob a legislação dos Estados Unidos, incluindo o Ato Patriota.
Uma vez que você deixe o site da nossa loja ou seja redirecionado para um aplicativo ou site de terceiros, você não será mais regido por essa Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço do nosso site.
Links
Quando você clica em links na nossa loja, eles podem lhe direcionar para fora do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e lhe incentivamos a ler as declarações de privacidade deles.
SEÇÃO 5 – SEGURANÇA
Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para nos certificar que elas não serão perdidas inadequadamente, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.
Se você nos fornecer as suas informações de cartão de crédito, essa informação é criptografada usando tecnologia “secure socket layer” (SSL) e armazenada com uma criptografia AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, nós seguimos todos os requisitos da PCI-DSS e implementamos padrões adicionais geralmente aceitos pela indústria.
SEÇÃO 6 – ALTERAÇÕES PARA ESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Reservamos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, então por favor, revise-a com frequência. Alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação no site. Se fizermos alterações de materiais para essa política, iremos notificá-lo aqui que eles foram atualizados, para que você tenha ciência sobre quais informações coletamos, como as usamos, e sob que circunstâncias, se alguma, usamos e/ou divulgamos elas.
Se nossa loja for adquirida ou fundida com outra empresa, suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar a vender produtos para você.
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Última atualização em 08 de novembro de 2022
Data de vigência 30 de outubro de 2020
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